日々のつぶやき
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白い恋人が販売スタートになった事を、以前ここでも書いたのですが...。
札幌市民ですら、なかなか手に入らない状況にあります。 ちょっと贈り物を、と思い、地元のデパートへ出向きました。 やはり「完売」の張り紙がしてありましたね。 じ~~~っと見ている私に、店員さんが声をかけてくれました。 「大変ご迷惑をおかけ致しております。」 謝罪の言葉の後に、いろいろと教えてくれましたよ。 まず...。 午前中に、ほとんどが完売してしまう事。 アイテムも限られていて、どのタイプが来るか解らないという事。 本格的販売は、来年になる可能性があるという事。 やはり数多くの店舗に商品を回すとなると、 現在の製造出荷量から考えた場合、 やはり「品薄」状態になるんでしょうね...。 でもさ...ほんと、現場は大変だ。 一日に何百回も(多分)、お客様に説明するんだからなぁ...。 簡単に言えば、「商品はないです。入荷は未定。ないですよ~。」を(笑)、 笑顔を絶やさず、お客様の気分を損ねないように、 ひたすら謝罪、説明するんだから...。 謝るのは当たり前だろう、と私は言えないな。 だって、「末端」の人間には知らされない事の方が、多いはずだから...。 上層部、別セクションが起こした事を、 まず自分の中で受け止め、起死回生を信じ、 直接お客様に対面しなくてはいけないでしょ?。 こりゃ大変な事だよ、うんうん。 嫌な言葉を吐くお客様もいるでしょう。 説明しても説明しても、解ってもらえない場合もあるでしょう。 それでも、彼女達は、笑顔で接客しなくてはいけない。 ショーケースの貼り紙を激写しようと思いましたが、 一生懸命な彼女達を見て、やめました(笑)。 笑顔って、ほんと大切です。 これで、ぶぅたれて言われたら、多分、激写していた事でしょう(笑)。 接客の基本は、やはり笑顔。 素直な笑顔が一番です。 札幌の白い恋人は、笑顔で支えられています。 早く戻っておいでね、sweet heart!。 PR
明日はクリスマスイブ。
今年はクリスマスが5日間もあるような感覚(笑)。 でも今年の私は、クリスマスなんてあったもんじゃない(笑)。 今頃世間はクリスマスパーティをやっているんだろうなぁ...。 日曜といえども、何か事件が起こったら...なんて思うと、 ただでさえ疲れてる身体なのに、精神までやられちゃうので、 しっかり勤務してきました。←灰色な自分が苦手。 あっ、でも日曜なので、夕方にはトンズラこいてきました(笑)。←逃亡犯。 予想通り、各種事件が起こっちゃいましたよ...。 予約者とは違う方が受け取りに来て、 僕のケーキがない...(ToT) とか、 箱と中身が違う.....(ToT)とか、 明日だったけど今日にして.....(ToT)とか、 受け取り店を間違えて別の店に行っちゃった...(ToT)とか、 あぁぁぁ、なぜ....、っ思うしかない私でした。 で、各種事件がおさまったのを見計らって、トンズラこいてきたわけです(笑)。 これ以上ここにいては、命が危ない~~ってか(笑)。 同僚が中身違いの話をきいた途端、 「おい、誰か、散弾銃持ってこい~~。 あいつらは俺がやる。」←(笑)。 *あいつら=工房のみなさま。* こんな調子で、事務所全体が殺気立っていた一日でした。 一応の騒動も事務所的に言えば、一山越えました。 ちょっと安心したなぁ...。 事件予想はしていましたが、 「対処できる範疇」の事が、ほとんどだったので、 ほっと一息の私です。 ←あれ?squall 太ったのか?。 ライトのせいで、妙な小太りちゃんになっています。 一週間、最終電車の女だったので、 疲れこんでしまいました。 で、珍しくビール(笑)。ご苦労様ぁ>あたし。 これ飲んで、明日も頑張ろう...。 やっぱお正月は寝正月にさせていただきます...(笑)。 *おっと12時になりました。 今日こそ、今日中に寝ようと思ったのに...(笑)。*
今週に入って、過去に類を見ない位の激務に追われています。
るんるん、らんらん~♪Merry Xmas~♪は昨年まで(笑)。 今年は裏方で Xmas を支える側にまわりました。 とても小さな工房を抱える我が社ですが、 この時期、真夜中まで電気がついている状態です。 なんだかよく解らないままに、 今年の Xmas を成功させるべく、右往左往している私です。 デコ箱等包材の手配、予約管理、提供方法、 配送スケジュールなど、やる事満載。 工房のみなさんが頑張れるように食事の手配をし、 健康管理もしちゃったり...。←私自身がぐぅたらなんですけどぅ。 あぁ、その他にも通常業務、ギフトの手配もあったなぁ...。←早くも回想(笑)。 予約締め切りと同時に、激務が舞い込みました。 さすがに昨夜は疲れきってしまい、タクシーでご帰還(笑)。 今日はちょっと余裕があったので、最終地下鉄で帰ってきました。 「お客様の立場になって考え」、「作り手の立場になって考え」、 「販売する立場になって考え」、迷子になりそうになりました(笑)。 方法はたくさんありますが、 一番スムーズに進んでいける方法はどれか...。 あちらを立てれば、こちらが立たず、困ってしまった事もありましたね。 深く考え込む時間すらなかったので、即行、即決で突き進んできたような..(笑)。 自分の決断を信じ、周囲の力を信じ、 いよいよ明日を迎えます。 今年の Xmas は、金曜日からスタート。 予約数の最終確認をしてきましたが、 本当に大丈夫なんだろうか...。あぁぁぁぁ...。←今頃遅いってばぁ。 ←ほとんど無人になってしまった地下鉄駅。 Xmas ツリーが心を和ませてくれました。 いろんな人々を出迎え、見送り、 Merry Xmas ! *この騒動が終わったら、昼まで寝ますわ(笑)。*
除雪の後は、なんか脱力しちゃう。
雪道運転で気持ちも疲れちゃったのかなぁ。 で、うっかり買っちゃいました。 コマーシャルでは、かなりの高さを持っていたのですが、 やはり箱に入ってしまうと、そこそこになってました。 でも、玉子だし~♪。 ←メガ玉子BOX。 一見すると、そう巨大には見えませんでした。 どきどき...。 ←じゃぁ~ん♪。 メガ玉子~♪。 ふたを開けたとき、 びょ~んと出てくるかなぁ?と、 ちらりと思いましたが、 普通に入っていました(笑)。 ←また、ぼけてしまった...。 これが断面です。 玉子の黄色とパテの茶色が ベストマッチ。 味は...普通かな(笑)。 月見バーガーの方が好きかも(笑)。 *久しぶりに食べた、マックでした。 やっぱ疲れているときは、肉だよな(笑)。*
朝起きた時は、10センチくらい積もったかなぁ、なんて、
のんびり考えていました...。 甘かったです、はい。 ど~考えても、2倍はありました。 しかも、ずっしりと重い...。 車を出そうにも、出す前に一仕事。 ちょっと疲れた一日でした。 ←この量をみよ。 めっちゃ雪帽子になってるし。 今季初めての除雪(雪かき)は、 体力バランスを狂わせてくれました。 でもでも、こんなもんじゃないぞぅ~。 今日の数倍の雪がこれから待っているのだ。 雪道運転も緊張しました。 ブレーキの踏み方等、夏と違うからなぁ。 *日中の好天気で、だいぶ低くなったけど、 これで完全根雪となりました。 あぁ、冬が来たんだなぁ...。* |
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